Холопова, Т. И. Протокол и этикет для деловых людей / Т.И. Холопова, М.М. Лебедева. - Москва : Анкил ИНФРА-М, 1995. - 366 с. : ил. ISBN: 5852251022 Subjects--Index Terms: Деловые люди - Общение, переговоры